b端产品经理要会运营吗 b端产品经理做什么

金生 08-28 108

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摘要： 本文目录一览：1、B端、C端产品运营侧重点2、...

本文目录一览：

1、B端、C端产品运营侧重点
2、产品小白进阶路02:从运营角度做B端竞品分析
3、B端产品经理必须掌握的三个能力!
4、B端产品经理和C端产品的有哪些区别
5、B端产品经理应该多关注需求分析,还是产品运营?
6、B端产品成功的关键——运营推广

B端、C端产品运营侧重点

1、运营配合重点：B端产品与销售团队的协作紧密相关；C端产品则更侧重于与运营团队的配合。市场定位区分：B端指面向企业用户的市场，涉及企业内部管理、运营等需求；C端指面向个人消费者的市场，例如微信、淘宝等客户端。

2、B端销售和运营的焦点在于销售驱动，主要针对定制化产品和涉及复杂决策的客户。高客单价使得销售团队不仅要展示产品价值，还要评估企业的市场竞争力，进行品牌策略的制定。 C端运营注重用户体验的精细化管理。通过新媒体互动来优化服务，提升用户的粘性和转化率。运营侧重心在用户体验，强调互动和优化。

3、营销策略：B端产品的营销策略通常注重专业性和效益，强调产品的解决方案和ROI（投资回报率）；C端产品则更注重消费者的情感需求和体验感，强调产品的创意、便利性和娱乐性。

4、B端运营主要针对企业，更多是线下营销（线上营销为辅）。因为企业决策周期较长，所以B端运营与C端有所不同。B端公司的运营中，销售人员是一个重要的岗位，而在纯线上的C端公司一般不需要这个岗位。

5、运营上，C端运营涵盖众多细分领域，如用户、内容、活动运营等，依赖流量红利，而B端运营更侧重于行业专业度，依赖销售团队的推动。C端营销手段多样，B端则更偏向线下传统营销方式。商业模式上，C端通过流量和广告盈利，B端则依赖提供专业服务方案来获得收益。

产品小白进阶路02:从运营角度做B端竞品分析

1、在进行竞品分析时，关键在于跳出单纯的功能关注，认识到B端产品本质上是利益驱动的。作为运营角度的分析，我们需要站在产品能否持续运营的角度出发，明确分析目标，例如在产品初期，可能是为b端产品经理要会运营吗了借鉴推广策略，而在发展中期，可能是为了抢占市场份额，优化功能以逼近头部产品。

2、一个企业的核心竞争力，归根结底于产品的品质和服务质量，优质的产品服务是B端客户留存和转化的重要组成部分。也就是说即使渠道做的再好，获客再多，没有好的产品其实是留不住客户的，更不用谈口碑和自传播了，买完一次后再也不来，那就属于一锤子买卖了。

3、该方法主要是从产品体验的角度来讲竞品分析，实际工作中视觉设计、交互设计、市场营销、产品运营等角色，运用此方法分析竞品体验，在竞品的选择及分析决策中关注的点会有差异，大的分析思路是一致的。

4、B端产品的竞品分析是可有可无的，因为不同公司的业务流程、业务模式、使用的系统都会存在很大的差异，做竞品分析的作用没有C端用户那么大，因为可借鉴学习的其实很少。同时B端做竞品分析的难度也远远的大于C端，因为很难从公开渠道获取到竞品的业务运营管理机制。

5、整体来说B端的产品运营可以从3个方面开展b端产品经理要会运营吗：产品运营、数据运营、客户经营来搭建完整的产品运营体系。产品运营产品运营包含4个方面：建立运营流程、产品培训、问题处理、产品优化。

6、分析的方法无外乎是*竞品的软件，然后由产品经理对功能、界面、交互等进行比较分析。此外，很多面向B端客户的产品，一般都需要在平台上预留公司、联系方式等，这个时候，为了不暴露自己，建议用朋友公司的名义注册，然后登陆竞品的平台。

B端产品经理必须掌握的三个能力!

抽象能力首先，产品经理需要理解并抽象概念，比如将任务、项目、需求、迭代和产品定义清晰。禅道软件有100多个概念，产品经理需要精细划分，如将敏捷、瀑布和看板方法抽象为项目模型，而执行（Execution）概念则统摄了迭代、阶段和Board的管理方式。

第一：产品能力，也就是2C的产品经理所需要具备的能力，明白、理解产品设计的基本原则，有一定的互联网产品经验，极度的产品人思维（眼里都是产品，看到问题就想改进，就能想到优化方案）；第二：业务能力，最好有一定的相关业务背景，比如知识管理产品，最好懂知识管理业务。

B端产品经理的核心能力在于处理复杂的业务逻辑，包括需求拆解和产品设计，都要将复杂的业务流程简化，平衡功能易用性和用户体验。时刻铭记奥卡姆剃刀定律：如无必要，勿增实体。

首先是支付宝的商业产品经理，这是一个P6 b端产品经理的岗位，我们把他所有的岗位描述和岗位要求阅览一遍，把自己觉得比较偏b端或者偏商业相关的一些能力标注出。

在B端，产品价值不再孤立，而是通过价值链的组织设计形成闭环。产品经理的角色不再局限于个人能力，而是考验整个团队和组织的协同与管理。他们需要具备业务专家的洞察力，整合软件、运营和服务，构建出全面的价值体系。

B端产品经理和C端产品的有哪些区别

目标用户不同b端产品经理要会运营吗：C端产品经理关注b端产品经理要会运营吗的是个人消费者的需求b端产品经理要会运营吗，挖掘并定义用户价值b端产品经理要会运营吗，驱动项目团队实现目标。他们需要创造产品b端产品经理要会运营吗，从零开始构建用户需求。产品驱动力不同：B端产品经理面对的是企业客户，他们根据公司战略或业务需求，构建生态系统或推动流程系统化以提升效率。

B端产品经理和C端产品经理的区别：to c产品是发现用户需求，定义用户价值，并准确的推动项目组达成这一目标。to c产品是你去挖掘用户需求，是创造，从无到有。to b产品是根据公司战略或工作需要，构建生态体系，或者推动将流程系统化，提高效率。

需求来源不同 C端产品的需求直接来源于用户，用户需求多样且复杂，产品经理需通过需求调研，将这些抽象需求转化为具体的产品功能。B端产品的需求则通常源于企业内部或外部客户，需求相对明确，产品经理需对这些需求进行详细梳理。

产品营销方式不同 B端产品的营销决策为理性决策，C端产品的营销决策是感性决策。B端产品需要有专业的销售团队跟进，注重与客户建立长期的联系。销售团队通常会采用培训、演示和提供试用的方式，让客户从不同的角度思考权衡使用B端产品给企业带来的效益。

用户决定权的不同是两者的重要区分。在C端产品中，消费者既是消费者又是使用者，拥有直接决定权；而在B端，使用者和购买决策者分离，用户只能影响而非直接决定是否购买。

b端产品和c端产品的区别为：用户群体不同、产品侧重点的不同、业务和本质不同、用户体验要求不同、盈利方式不同。用户群体不同：B端产品的业务负责人，往往是企业决定是否要使用一款B端产品的决策者——只有当且仅当B端产品能够满足他们的业务需求时，他们才可能会考虑使用。

B端产品经理应该多关注需求分析,还是产品运营?

目标用户不同：C端产品经理关注的是个人消费者的需求，挖掘并定义用户价值，驱动项目团队实现目标。他们需要创造产品，从零开始构建用户需求。产品驱动力不同：B端产品经理面对的是企业客户，他们根据公司战略或业务需求，构建生态系统或推动流程系统化以提升效率。

相对比产品运营，B端产品非常考验产品经理的实力。一位优秀的B端产品经理，是能从行业中敏锐地察觉出企业痛点，并迅速制作出最小MVP原型去解决企业的痛点。

突破常规，理解B端产品独特性B端产品的成功往往隐藏在商业模式的自闭环中，产品经理不仅要关注用户痛点，更要洞察商业模式的市场空间和价值定义。B端产品并非单纯的交易媒介，如SaaS的组织设计和电商平台的线上线下融合，都要求产品经理超越软件框架，成为商业价值的驱动者。

在面向B端的复杂业务环境中，禅道项目管理软件作为协同流程管理的重要工具，对产品经理团队提出了高标准的要求。除了基础技能，如需求分析、沟通与设计，产品经理还需要具备抽象能力、拆分能力和架构能力。

B端产品成功的关键——运营推广

1、B端产品以完成业务工作为主b端产品经理要会运营吗，角色权限多b端产品经理要会运营吗，往往流程又长又复杂b端产品经理要会运营吗，对应的功能操作流也会很长，对于一名新用户（很有可能只是一个学历认知都不高的打工人）来说，学习成本很高，一份好的宣导手册可以给新用户心理安慰，也能帮助企业降低b端产品经理要会运营吗了人员培训成本。宣导手册要点b端产品经理要会运营吗：线下培训。

2、不管是B端还是C端用户，做用户运营，我们永远绕不开的，就是用户需求。B端用户之于C端用户的不同，在于B端用户的决策要素更复杂。B端用户购买产品，表面是落在了个人购买上，但实际关系到个人背后的组织。B端用户是CXO类或者某个业务部门的高级管理人员，他们的需求以及购买路径都不同与C端用户。

3、答案是在产品立项时就需要招募运营人员，但在现实中，会遇到老板不批准的情况，因为其认为在初期招募运营人员没有意义，产品没有上线，还要发工资。

4、在业务选择上，适合To B运营的通常是针对大规模企业，且具备通用性的业务。明确北极星指标，如GMV或软件销售额，是成功的关键。对于初创阶段的业务，可能需要先考虑招商和客户规模的提升。在具体操作中，B端运营需关注营销获客和客户服务。

5、价值链整合，产品经理的角色升级在B端，产品价值不再孤立，而是通过价值链的组织设计形成闭环。产品经理的角色不再局限于个人能力，而是考验整个团队和组织的协同与管理。他们需要具备业务专家的洞察力，整合软件、运营和服务，构建出全面的价值体系。