产品经理如何对抗运营（产品经理如何避免被打）
摘要：
本文目录一览：1、产品经理和产品运营到底该听谁的2、产品经理和产品运营的边界在哪里... 本文目录一览：
产品经理和产品运营到底该听谁的
1、经常听到产品经理如何对抗运营，在toc的公司产品经理如何对抗运营，产品运营主导；在tob的公司，产品经理主导。实际去看，这并不是绝对的。有一个创业公司的运营主管说：“她们公司是做saas产品的，但运营只能作为配合方，在产品上并没有过多的话语权，老板也不愿意运营过多插手。所以最终就变成产品经理如何对抗运营了，运营是给产品写价值材料的。
2、听他的——要听运营方的需求，毕竟产品的最终目的是要满足他们的需求。不跟他走——虽是满足运营方的需求，但是产品经理不应被牵着鼻子走，不能他说什么就是什么。而且产品经理与需求人员在合作的过程中各司其职，需求人员负责的是功能和内容能否满足，而产品经理则需要决定界面的排版和详细的功能。
3、作为产品经理一定要有运营的意识，因为很多CEO前身都是销售总监或运营总监，这些岗位的软实力都非同一般；所以作为产品经理的我们要不断充实这方面的软实力。
4、产品经理从正常角度来看，应该是产品的第一父母。由他创始，由他建设，由他推进，并由他跟踪和完善。如果其中某一环节掉链子了，老大会说所有环节都有问题，而不是这一个环节有问题，那么就有了，谁去把控所有环节。不要说是技术同学去把控，技术同学没那么多时间。
5、运营经理 运营，是互联网行业里面最常听到的一个词汇。会有各种排列组合，比如产品运营、用户运营、活动运营等。那么，运营经理到底是做什么的呢产品经理如何对抗运营？各个互联网公司的运营经理职能可能有所不同，即使同一个公司，不同部门的运营经理职能可能也有一些差异。
产品经理和产品运营的边界在哪里
产品经理则更专注于产品功能本身，可以认为运营是确保考虑到所有用户的需求，而产品经理则是要做减法，确保性价比最高的功能优先得到开发，所以才会有需求评审会，产品经理和运营在一起讨论哪些需求优先上线。产品上线后，产品经理也会推着运营尽快让产品功能用起来。
产品做大做强是双方的共同目标。运营经理需要不断优化产品功能，把产品做得更成熟，运营需要产品层的支持并更好的把产品销售出去并获得利润。产品经理从无到有创造一个产品，为了实现产品目标，产品经理也会寻求产品运营的帮助，借鉴产品运营的经验，更好完善产品功能。
而产品运营，负责在新产品及各个功能点上线后填充内容。是直接面对用户的一线作战人员，瞄准用户需求制定运营计划并实施行动，推广、渠道、营销、活动，在不牵扯技术成本的情况下，是否能够快速落地并获得效果反馈。
总之，产品运营与产品经理是相辅相成的。前者专注于市场行情、用户体验；后者则专注于工程实现、功能实现。只有两者共同协作，才能使产品真正取得成功。
产品运营：基本是产品经理兼任，这是产品与运营的交集；用户运营：即产品的拉新、留存、促活；对用户负责；内容运营：即产品中所有内容，都由这个岗位生产，对内容负责；活动运营：即联合线上线下搞活动，活动策划；招商：拉商家入驻等；各个环节相互依存，不可分割。
因此，产品经理和产品运营的区别，在于针对的对象不同，产品经理重在产品本身，产品运营更加注重客户。产品运营与其他运营在这里，其他运营包括：用户运营、活动运营、内容运营等等常规型的运营。
产品经理如何和运营人员沟通?
所以如果产品经理和运营人员之间观点产生分歧的时候，沟通的首要基础就是要坚定产品的定位和价值。运营在活动和渠道选择方向，产品经理可以做一些影响。一些其他的原因和理由可能会产生矛盾的时候，产品经理就需要从产品初衷与运营人员沟通。始终记住一点，产品经理是产品的最终负责人 。
跨部门沟通，借力领导 有时候，产品和运营是两个独立的部门，如果运营人员跨部门沟通遇到不怎么配合的状态，可以写邮件抄送两个部门的领导，借助领导让沟通能顺利进行。运营人员和产品人员之间的沟通非常重要，没有产品人员，产品很难成功上线，没有运营人员，产品极有可能半路夭折。
关系：深入合作深入合作一般意味着成立由运营跟产品组成的项目组，并选定项目负责人。他们明确彼此分工，在产品写需求文档阶段，运营就拥有足够的话语权，童鞋产品也会安排人力专门收集运营需求。他们不仅有共同的KPI，也更经常的开会，汇报彼此的工作进度，了解对方能否满足自己在某个节点的关键需求。
你面对的是必须长期共事的同事，因此，凡事以诚实为上策，最忌欺骗、隐瞒事实，破坏信任关系。部门间一旦缺乏信任感，会加重彼此的防御心，沟通时就会有所保留，甚至隐藏一些重要信息。相反的，互信会让双方在沟通时打开心防，他们会明白说出自己的需求与考虑，并且提高合作意愿，共同解决问题。
运营与产品经理,如何做有效沟通?
如果你刚好是这样的运营处境，我的建议是提前周知产品规划，这样可提前做好相应的推广准备。或者是设置一套运营需求流程，让产品提前来排推广需求。
第三，群组沟通，进度互通。如果运营只把自己当成产品、设计、技术各方之间的传话筒，不仅会把自己累死，还会造成各方之间的信息不同，让大家理解不了对方的想法。所以，群组沟通是个不错的办法。
比如运营提了一个在用户群反馈过来的有利于产品改进的需要，但是产品经理并不知情的话，便会无法充分发挥产品经理的作用；也不能让产品经理体会到运营的良苦用心。而运营必须进行有效的沟通来实现产品经理对需求的认同，这些需要下功夫去重视。同时需要学会换位思考，了解产品经理需求的出发点和目的性，才能形成良好的互动。
凡事有回响在职场沟通中，同事艾特你必须要回，哪怕忘了，也要事后回，并且给出解决方案，如果不是自己负责的事情，也要告诉对方谁负责。
沟通前做好准备，沟通前有良好的心态，自信的态度；选择合适的环境，个人操纵环境；运用合适的肢体语言，放松自己，最大的发挥；有效的倾听和询问，给出反馈；正确的表达自己的东西；这些无非就撕更好的说更好的听更好的问。如何更好的表达呢？讲事实，说观点，增强表达效果。
更新开发进度：及时更新开发进度，例如任务进展、BUG修复等。开发进度的更新可以通过会议、留言板等方式进行。共享文档：共享产品设计文档、需求文档等，以便团队成员了解产品的功能和设计。确认需求变更：当产品经理有新的需求变更时，需要及时向开发团队确认并进行沟通。
滴滴产品经理「培养产品思维+做好运营」的4个方法
那么如何做好产品运营？首先一定要知道什么叫运营？一切用于连接用户和产品，并产生产品价值和商业价值的手段，都叫产品运营。这张产品运营知识地图非常值得研究，一定可以带给你新的启发。
一个具备产品思维的运营人员，应该以服务大多数用户的原则，对于用户的反馈，有能力去分辨需求覆盖的群体有多大，是少数人群的需求，还是能代表大多数用户。这样可以保证我们对问题的判断是清晰的，不会钻进具体case中，影响判断决策。
最有效的修炼方式，是设身处地将某一行业的所有产品研究透彻，从纵深的流程、到横向的对比，整个过程辅以辩证的逻辑推演、品味判断，得到一个综合的结果。跟实际做产品一样，「产品思维」的养成过程需要长期刻意的训练积累，很难「速成」。
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