怎么联系产品运营人员呢，产品运营客服要注意什么
摘要：
本文目录一览：1、对产品运营有兴趣?入门指南!2、产品经理如何和运营人员沟通?... 本文目录一览：
对产品运营有兴趣?入门指南!
制定产品功能的运营策略，跟进执行方案的实施，持续提升用户粘性 这一步其实说简单也很简单，就像是经营一家商店，用户进来了，怎么吸引他使用并且购买自己的产品，怎么把他服务好，让他持续使用自己的产品，形长大期使用和购买的习惯，甚至他会向别人主动去推荐你的商店。 好了，回到手段上。
首先，罗列所需指标，并进行数据收集。数据渠道多样，详情可私下沟通。基础数据整理后进行定性分析，以获取对品类的深入了解。例如，发现纸巾是低毛利但有较强拉新和留存能力的女性主导品类，可对类目有更全面的认知。针对具体目标规划，了解运营品类对企业的价值所在，并关注相应指标。
深入了解拼多多平台：作为新手，深入了解拼多多平台是非常重要的第一步。学习和了解拼多多的规则、政策、运营机制以及用户特点，可以帮助您更好地定位和调整自己的运营策略。阅读拼多多的*文档、观察其他成功卖家的经验分享，并参与平台提供的培训课程和社群互动，以不断提升自身的运营水平。
深入了解淘宝平台：作为一个淘宝电商运营新手，第一步是深入了解淘宝平台的基本规则和流程。您可以通过阅读淘宝的新手指南、观看教学*以及参加淘宝主办的培训课程来学习如何注册店铺、发布商品、处理订单等基本操作。同时，还需要了解淘宝的推广政策、售后服务政策等。
电商运营入门指南：实战策略解锁成功之道 在电商的世界里，自学之路虽艰辛，但并非无从下手。首先，明确一点，想要在电商运营中脱颖而出，关键在于精准理解和实践。
在选择平台时，要考虑自身资源和目标市场的特点。主流平台如亚马逊、eBay、Wish和速卖通各有优势，要根据自身条件选择合适的平台。选品策略上，从模仿到创新，逐步提升产品差异化和独特性。运营店铺则涉及到全方位的策略，包括市场定位、数据分析、营销策略等。
产品经理如何和运营人员沟通?
1、所以如果产品经理和运营人员之间观点产生分歧的时候，沟通的首要基础就是要坚定产品的定位和价值。运营在活动和渠道选择方向，产品经理可以做一些影响。一些其他的原因和理由可能会产生矛盾的时候，产品经理就需要从产品初衷与运营人员沟通。始终记住一点，产品经理是产品的最终负责人 。
2、关系：深入合作深入合作一般意味着成立由运营跟产品组成的项目组，并选定项目负责人。他们明确彼此分工，在产品写需求文档阶段，运营就拥有足够的话语权，童鞋产品也会安排人力专门收集运营需求。他们不仅有共同的KPI，也更经常的开会，汇报彼此的工作进度，了解对方能否满足自己在某个节点的关键需求。
3、跨部门沟通，借力领导 有时候，产品和运营是两个独立的部门，如果运营人员跨部门沟通遇到不怎么配合的状态，可以写邮件抄送两个部门的领导，借助领导让沟通能顺利进行。运营人员和产品人员之间的沟通非常重要，没有产品人员，产品很难成功上线，没有运营人员，产品极有可能半路夭折。
运营中与KOL接触的正确姿势
KOL是营销学上的概念，也就是关键意见领袖的意思。在运营中，我们通常称那些知名度高，号召力强，高活跃的用户为KOL。在大多数产品中，KOL群体占比很小，但其影响力以及对产品的贡献极大。因此，对KOL的运营很重要，今天就来聊聊与KOL接触的正确姿势。
举办过活动，大家开始熟悉，对群有认知以后。2）群里总有部分人很活跃，你已经发现潜在KOL的时候。（反正肯定不是群刚建起来就招募，除非你自己本身就是KOL，是大V，是自媒体的灵魂人物。但是群已经活跃了一段时间，大家对这个群已经有认知了，就可以尝试招募了。
首先，KOL运营关注的是关键用户，他们在平台和*之间扮演重要角色。例如，知乎、抖音、快手等平台都有大型KOL，这类平台往往需要KOL运营以维持稳定发展。KOL，即Key Opinion Leader，意见领袖，指的是每个大平台背后的一群优质KOL。他们具备内容输出能力、领域号召能力和一定粉丝量的特点。
通过系统筛选项圈选一批目标KOL后，需要对单个KOL进行剖析，优中选优，通过账号变化趋势、内容分析、粉丝画像、品牌提及，最终决定是否适合投放。
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